Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "acbc8" hoặc "Chúng tôi" — chỉ nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ acbc8.net và các ứng dụng di động liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" — chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của acbc8.
• "Tài khoản" — tài khoản người dùng được tạo trên hệ thống acbc8 sau khi hoàn tất đăng ký.
• "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm giải trí cá cược của acbc8 bao gồm Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Cá cược thể thao, Xổ số và Tài Xỉu.
• "Số dư" — số tiền VNĐ trong tài khoản acbc8 của người dùng, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng hợp lệ.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập nền tảng acbc8 từ lãnh thổ Việt Nam và mọi khu vực địa lý khác mà acbc8 cung cấp dịch vụ. Bằng việc đăng ký tài khoản, người dùng mặc nhiên chấp nhận tất cả các điều khoản được liệt kê tại đây.

Để được phép sử dụng dịch vụ của acbc8, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đã đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
2. Không thuộc danh sách người bị cấm cá cược theo quy định của pháp luật Việt Nam hoặc nơi cư trú.
3. Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc đại lý.
4. Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game.
5. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và hoàn chỉnh khi đăng ký và khi được yêu cầu xác minh.

3.1 Tạo tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản acbc8. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào kể cả dùng thông tin của người khác, sử dụng VPN/proxy để tạo tài khoản trùng lặp, hoặc nhờ người thân đăng ký hộ để hưởng khuyến mãi tân thủ nhiều lần.

3.2 Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. acbc8 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng vô ý hoặc cố ý để lộ mật khẩu cho bên thứ ba. Khuyến nghị bật xác minh hai bước (2FA) để bảo vệ tài khoản tối ưu.

3.3 Xác minh danh tính: acbc8 có thể yêu cầu người dùng cung cấp ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác cùng ảnh selfie để xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu hoạt động bất thường. Thời gian xử lý xác minh thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc.

3.4 Đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

4.1 Nạp tiền: acbc8 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng liên kết). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được cộng vào tài khoản trong vòng 60 giây đối với ví điện tử và tối đa 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

4.2 Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. acbc8 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 phút với ví MoMo và ZaloPay, và dưới 30 phút với chuyển khoản ngân hàng trong giờ làm việc (8:00 – 22:00). Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền gần nhất (nguyên tắc chống rửa tiền).

4.3 Phí giao dịch: acbc8 không thu phí nạp hoặc rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của người dùng có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — acbc8 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

5.1 Xác nhận đặt cược: Tất cả đặt cược chỉ được coi là hợp lệ khi có xác nhận thành công từ hệ thống acbc8 (mã giao dịch xuất hiện trong lịch sử cược). Đặt cược trong trạng thái kết nối không ổn định có thể không được ghi nhận — acbc8 không chịu trách nhiệm cho những trường hợp này.

5.2 Kết quả game: Kết quả của tất cả các trò chơi tại acbc8 (Casino live, Nổ Hũ, Đá Gà, Cá cược thể thao, Xổ số) được xác định bởi hệ thống máy chủ của các nhà cung cấp game được chứng nhận quốc tế. Kết quả được ghi nhận trên máy chủ là kết quả cuối cùng và có hiệu lực pháp lý.

5.3 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả (lag stream, lỗi giao diện, kết quả hiển thị sai), acbc8 có quyền hủy bỏ vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Đây là quyền bảo vệ người dùng, không phải nghĩa vụ trả thưởng.

5.4 Tranh chấp kết quả: Khiếu nại liên quan đến kết quả game phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh. acbc8 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

6.1 Điều kiện nhận khuyến mãi: Tất cả khuyến mãi của acbc8 đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Người dùng cần đọc kỹ và hiểu rõ các điều kiện này TRƯỚC khi kích hoạt bất kỳ bonus nào.

6.2 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Các hành vi sau đây bị coi là lạm dụng khuyến mãi và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản vĩnh viễn:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận bonus chào mừng nhiều lần
• Đặt cược hai phía (hedging) để đáp ứng điều kiện vòng cược mà giảm thiểu rủi ro
• Phối hợp với người dùng khác để cùng thao túng tỷ lệ cược
• Sử dụng bonus tại các game có đóng góp vòng cược 0% (không áp dụng)

6.3 Thời hạn sử dụng bonus: Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động bị thu hồi. Thời hạn cụ thể cho từng chương trình khuyến mãi được ghi rõ trong trang mô tả khuyến mãi tương ứng.

Người dùng bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng acbc8:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hỗ trợ đặt cược bất hợp pháp
• Tấn công, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống acbc8
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả mạo danh tính người khác
• Sử dụng tài khoản để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ acbc8
• Chụp màn hình và phát tán thông tin nội bộ hoặc thông tin cá nhân của người dùng khác
• Bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản acbc8 cho bên thứ ba
• Hoạt động với tư cách đại lý không được ủy quyền của acbc8

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn không hoàn trả số dư, và báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

acbc8 bảo lưu các quyền sau đây và có thể thực thi bất kỳ lúc nào khi được xét là cần thiết:

• Tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần lý do nếu vi phạm điều khoản
• Từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp tiền nào được xác định là đáng ngờ
• Yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý rút tiền
• Điều chỉnh tỷ lệ kèo, giới hạn cược và cấu trúc trò chơi vào bất kỳ thời điểm nào
• Hủy bỏ và hoàn trả tiền cược của bất kỳ sự kiện nào bị nghi ngờ có gian lận hoặc dàn xếp kết quả
• Sửa đổi, thêm hoặc xóa bất kỳ tính năng, dịch vụ hoặc trò chơi nào mà không cần thông báo trước

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, acbc8 và các bên liên kết không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố mạng diện rộng, tấn công mạng)
• Hành động của bên thứ ba (nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp game, nhà mạng)
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
• Thông tin không chính xác do người dùng cung cấp dẫn đến vấn đề giao dịch

Trách nhiệm tối đa của acbc8 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

acbc8 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Người dùng có thể sử dụng các công cụ kiểm soát sau ngay trong phần Cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng — tự đặt mức trần chi tiêu
• Giới hạn thua cược — tự đặt ngưỡng thua tối đa trong kỳ
• Thời gian chơi tối đa — giới hạn số giờ chơi mỗi ngày
• Tự loại trừ tạm thời — tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn — đóng tài khoản không thể khôi phục

acbc8 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng. Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản được sử dụng bởi người chưa đủ tuổi, vui lòng báo cáo ngay qua email [email protected]. Để tìm hiểu thêm về cách chơi an toàn, truy cập trang Chơi có trách nhiệm.

acbc8 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo các mục đích sau: xác minh danh tính (KYC), xử lý giao dịch tài chính, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, phòng chống gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

acbc8 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ thông tin chỉ xảy ra trong trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền, hoặc với các đối tác vận hành trực tiếp (nhà cung cấp game, đối tác thanh toán) trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Toàn bộ dữ liệu được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Người dùng có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected]. Xem thêm tại Chính sách bảo mật của acbc8.

acbc8 có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên trang acbc8.net/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật mới.

acbc8 sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng thông qua: thông báo trong tài khoản, email đăng ký hoặc tin nhắn SMS. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản được cập nhật nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 3.4.